[W2K3] [CPS4x] Reboot intempestif

xenapp xenapp-close
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Bonjour,



Depuis quelque temps nos serveurs Citrix exécutent des reboots aléatoire.

Quelques précisions:

  • Blade center Lame HS20 (firmware à jour)
  • W2k3 SP2, CPS4.0, RO04, IE6, Softgrid client 4.1, Office 2003 SP3.
  • Code erreur 000000c2, paramètre 1 00000007, paramètre 2 0000121a, paramètre 3 04070807, paramètre 4 e203c4f0.



    Le problème existé déja avant le RO04, est les mêmes machine sans citrix fonctionne correctement (sans TSE en mode application bien sur).



    Si quelqu’un à une idée
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tu as un dump pour analyse ? ça aidera beaucoup !

c’est bien aussi le code 000000c2 mais sur quel fichier ?



regarde aussi CTX114497

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Je crois avoir détréreminé le problème avec le DUMP.

en quelque ligne



Probably caused by : sftplay2K3.sys ( sftplay2K3+3b49 )



PROCESS_NAME: iexplore.exe



MODULE_NAME: sftplay2K3



IMAGE_NAME: sftplay2K3.sys



Image path: ??C:Program FilesSoftricitySoftGrid for Terminal Serversdriverssftplay2K3.sys





Effectivement j’utilise un package de plugin lors du lancement d’internet explorer cela evite d’installer les mises à jour des plugin sur chaque serveur.

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contacte Microsoft pour faire analyser le dump et corriger le code de sftplay2K3.sys

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Seul le package associé avec IE fais planter les serveurs (après analyse des dump sur different serveur) Microsoft me préconise de mettre à jour IE 6 avec IE7, je pense aussi ne plus utiliser un package avec les plugin. connait tu une manière simple et rapide pour déployer des plugin tel que flash player , Java … ???

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Flash player :



Il faut créer un compte chez adobe et faire une demande sur ce lien pour telecharger flashplayer et shockwave player au format MSI



http://www.adobe.com/cfusion/entitlement/index.cfm?e=flash_shockwave

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sftplay2K3.sys c’est un driver Softgrid non ?

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oui

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Plus de reboot