Salut,
Sur une ferme en 4.5 R01 (W2K3 Sp2 Fr) j’ai une appli publié en anonymous.
Il arrive que le service IMA tombe (oups je voulais dire : Citrix Independent Management Architecture), j’ai cette erreur lorsqu’il tombe
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : Application Popup
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 26
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : serveur
Description :
Application popup : drwtsn32.exe - Erreur d'application : L'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (0xc0000142). Cliquez sur OK pour arrêter l'application.
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
Il est impossible de relancer le service IMA, sans que cette erreur ne ré-apparaisse.
J'ai vu chez citrix sur le forum ce post :
http://support.citrix.com/forums/thread.jspa?forumID=137&threadID=90384&tstart=0
mais il concerne pas une appli publié, je vais quand même jetter un oeil du coté "security setting to user/usergroup in "Local Security Settings"
Par contre en killant un user anonymous (au préalable j'ai du en killer deux) j'ai réussi à relancer le service IMA.
J'ai fait un procmon, mais j'ai rien vu (notamment en relançant le service IMA).
Je vais isoler un serveur et passer le R02 histoire d'être à jour, je vous tiens au courant.
Bien sur ctfmon.exe ne s'exécute pas sur mes serveurs.
j'ai aussi cette erreur
Type de l'événement : Erreur
Source de l'événement : CitrixHealthMon
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 2005
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : serveur
Description :
Test threshold reached for the test Test su Service IMA Citrix. The action to alert only will now be performed. The test is assumed to be in a failed state, and no more failure messages will be returned. An information message will be sent when the test is passed.
Debug Information:
Test failure 1. Error code: -2144534516
Test failure 2. Error code: -2144534516
Test failure 3. Error code: -2144534516
Test failure 4. Error code: -2144534516
Test failure 5. Error code: -2144534516
Pour plus d'informations, consultez le centre Aide et support à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
J’avance un peu :
en désactivant le dr Watson (drwtsn32.exe) j’ai ce message d’erreur quand j’essaie de relancer le service IMA une fois qu’il à planté.
Type de l'événement : Informations
Source de l'événement : Application Popup
Catégorie de l'événement : Aucun
ID de l'événement : 26
Date : date
Heure : heure
Utilisateur : N/A
Ordinateur : Server
Description :
Application popup : ImaSrv.exe - Erreur d'application : L'instruction à "0x7c350440" emploie l'adresse mémoire "0x00690073". La mémoire ne peut pas être "read".
Cliquez sur OK pour terminer le programme.
Cliquez sur Annuler pour déboguer le programme
et j'ai trouvé ça :
http://support.citrix.com/forums/thread.jspa?forumID=137&threadID=96764&tstart=0
savez-vou si ce fix existe en Fr ? car sur le forum citrix.com une personne a rencontré les mêmes problème que moi et après avoir ouvert un ticket le support de citrix lui aurait dis d'installer ce fix. Depuis il n'a plus aucun problème (visiblement en plus sa ferme n'était pas un upgrade de 4.0 vers 4.5)
j’ai besoin d’un upgrade des yeux car je ne vois aucune mention de fix dans les liens que tu as donné… si tu me donnes un numéro (soit le nom du hotfix soit un élément référencé par #xxxx dans le readme d’un correctif, je pourrais regarder
le code -2144534516 retourné par CitrixHealthMon signifie IMA_RESULT_SERVER_NOT_AVAILABLE (source ACG)
Dans tous les cas, si le problème est le même avec HRP02, je conseille de faire en sorte que NTSD soit le debugger par défaut (et non ce fainéant de DrWatson) pour générer un dump d’IMA quand il plante et le faire analyser par le Support Technique (http://support.citrix.com/article/ctx105888 pour activer NTSD, pour activer le Ful Page Heap http://support.citrix.com/article/ctx104633)
Active le Full Page Heap avant tout car il y a 80% de chances que le support le demande
autant pour moi: le link du fix est celui-la
http://support.citrix.com/article/ctx114621
ce hotfix contient un seul correctif le #166575
une recherche sur la KB te montre que ce correctif est intégré dans le HRP02 : http://support.citrix.com/article/CTX116290
par contre, le fix ne concerne QUE les fermes ayant été mise à jour depuis MF XP (même pas MPS3.0) vers CPS4.x
donc je te conseille fortement de suivre la procédure que j’ai donné juste avant depuis un serveur avec le HRP02 pour faire analyser un dump d’IMA
une recherche sur la KB te montre que ce correctif est intégré dans le HRP02 : http://support.citrix.com/article/CTX116290
Oueps il est bien dans le R02 US en Fr il y mais pas en tant que HotFix :P
par contre, le fix ne concerne QUE les fermes ayant été mise à jour depuis MF XP (même pas MPS3.0) vers CPS4.x
je sais mais visiblement il y a un gars qui lui l'a passé sur une ferme non upgradé
donc je te conseille fortement de suivre la procédure que j'ai donné juste avant depuis un serveur avec le HRP02 pour faire analyser un dump d'IMA
Ok, je vais le faire sur un serv de qualif
thanks
Un petit point.
Donc sur mon serveur de qualif impossible de répéter l’erreur.
Sur la ferme en question le problème n’est plus apparu depuis que le dump sur le service ICA est en place (pas de chance pour moi).
Voila je met ce post en résolu bien qu’il ne le soit pas, juste pour qu’il ne traine pas avec les autres.