Bonjour,
Notre subscription advantage avait pour date de fin aout 2007. Nous avons fait une demande de renouvellement au pres de notre revendeur en septembre 2007. Je viens seulement de me rendre compte que dans la LMC la date d’expiration est toujours aout 2007.
Fallait-il faire une manipulation particulière pour que ce renouvellement soit pris en compte? Et que puis-je faire aujourd’hui?
Merci.
Bonjour,
Pour vérifier si ton revendeur a bien effectuer le renouvellement, tu vas sur ton compte MyCitrix, tu retélécharge ton fichier de licence (renouvelé) tu l’édite et tu vérifie la nouvelle date. Si cela est correct
Tu supprime sur ton serveur de licence ton ancienne licence.lic , tu la remplace par la nouvelle et tu redemarre le service Citrix Licencing sur ton serveur de licence.
OK ça fonctionne. J’avais oublié de télécharger le nouveau fichier.
Merci pour ton aide.
De rien