problème Lors de l'ouverture d'une session par un utilisateur

xenapp
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bonjour :slight_smile:



J’ai un problème Lors de l’ouverture d’une session par un utilisateur dans mon serveur

j’ l’erreur suivante : ''le bureau que vous essayez d’ouvrir n’est actuellement non disponible contactez votre administrateur pour confirmer que les parametres appropries sont en place pour votre connexion client ‘’.



merci

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Salut,



Pas beaucoup de détail :slight_smile:


  • Quels versions d’OS et de XenApp
  • Méthode d’accès
  • Message dans les journaux



    Avec un peu plus de détail, cela sera plus simple de t’aider!



    +

    Sam
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OS : Windows sevrer 2008

citrix xenapp fundamentals version 6.0



j’ai un erreur sur journaux :le service service WMI citrix c’est arrête avec l’erreur

accès refusé



et merci

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"azizinfo" wrote:
OS : Windows sevrer 2008
citrix xenapp fundamentals version 6.0

j'ai un erreur sur journaux :le service service WMI citrix c'est arrête avec l'erreur
accès refusé

et merci

Re! Ce n'est pas lié, le service WMI ne bloquerait pas l'ouverture de session... Pour ton message d'erreur, la réponse est dans le second topic...
Tu utilises quel méthode d'accès?
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bjr



méthode d’accès : directement vers ce serveur



merci

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Via Web Interface?

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oui exactement

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"azizinfo" wrote:
oui exactement

Tu peux essayer de faire une connexion via Citrix Quick Launch : http://support.citrix.com/article/CTX122536

J'en profites pour partager le lien d'un petit guide du Troubleshooting fait par nos amis du support Citrix (dont Mister Thinisfat, radieux sur la photo ;))
http://blogs.citrix.com/2013/01/14/40-secrets-of-the-citrix-support-ninjas/

2 pub pour Fred en un post, qui dit mieux? :)