Probleme d'impression avec excel sous citrix

Bonjour,



J’ai un problème très particulier. Je suis bureauticien et j’effectue une installation d’imprimante en PCL 6 sous citrix.



Tout fonctionne parfaitement, sauf une petite mais très gênante chose.

Les utilisateurs impriment dans une boite au lettre personnelle (boite 1,2,10,23 …). ce paramètre est enregistré par défaut dans les propriété de l’imprimante par défaut.



Là où ça se complique, c’est lorsque un utilisateur ouvre un fichier excel, qu’il l’imprime, et qu’il l’enregistre et le ferme, le fichier garde ses option d’impression (couleur et recto verso si il imprimé en couleur et Recto verso) mais surtout son numéro de boite.



Si il envoi le fichier à un autre utilisateur du même citrix, les valeur de l’imprimante sont celles utilisées par le dernier utilisateurs, et notamment son n° boite aux lettre.



Ce problème ne se manifeste pas sur les sessions locales, ni avec word sous citrix.



Est ce un problème d’Excel? De citrix ? D’imprimantes?



Toutes les hypothèses sont les bienvenues.