Bonjour,
J’ai un problème de logon sur un serveur Citrix (unique) sur un site distant où est également présent un DC.
Serveur W2003 R2, fr, CPS4.0
Depuis quelques jours le processus de logon utilisateur est extrêmement long avec des erreurs de chargement du profil errant.
Durant le logon :
- un fichier C:Documents and settingsprf*.tmp est créé.
- Le répertoire est ensuite supprimé
- un répertoire C:Documents and settingsTEMP… est ensuite créé
Un message d’erreur apparait comme quoi le profil n’a pas pu être chargé.
J’ai activé les log de Winlogon. L’extrait ci-dessous correspond au problème :
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USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 RecurseDirectory: Adding G:LW2017WINDOWS to the list of directories
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 FindTotalDiskSpaceNeeded: Largest 7 file size is 49947
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 Available -541786112
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 Needed 1260625
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 Src size 621735
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 Dest size 0
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 Largest hive file 524288
USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 CopyProfileDirectoryEx: Found hive file NTUSER.DAT
USERENV(454.1bf8) 11:01:56:887 LibMain: Process Name: C:WINDOWSsystem32mmc.exe
USERENV(454.1bf8) 11:01:56:887 GetProfileType: Profile already loaded.
USERENV(454.1bf8) 11:01:56:887 GetProfileType: ProfileFlags is 0
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 ReconcileFile: G:LW2017NTUSER.DAT ==> C:Documents and SettingsLW2017prf13F.tmp [FAILED!!!]
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 ReconcileFile: CopyFile failed with error = 64
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 CopyProfileDirectoryEx: ReconcileFile failed with error = 64
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 ReportError: Impersonating user.
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 GetShareName: WNetGetConnection initially returned error 2250
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 CopyProfileDirectoryEx: Leaving with a return value of 0
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 RestoreUserProfile: CopyProfileDirectory failed. Issuing default profile
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 RestoreUserProfile: Issuing default profile
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 RestoreUserProfile: Deleting cached profile directory <C:Documents and SettingsLW2017>.
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 IsTempProfileAllowed: Returning 1
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 DeleteProfileEx: Failed to query profile guid with error 2
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 Delnode_Recurse: Entering, lpDir = <?C:Documents and SettingsLW2017>
USERENV(204.1d74) 11:02:41:137 Delnode_Recurse: Leaving <?C:Documents and SettingsLW2017*.*>
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 Delnode: Deleted directory <C:Documents and SettingsLW2017> successfully.
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 CreateLocalProfileKey: user is roaming, setting preference key
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 SetupPreferenceKey: Setting up the preference key for
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 SetupPreferenceKey: Successfully setup the preference key for
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 CreateLocalProfileImage: One way or another we haven’t got an existing local profile, try and create one
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 CreateSecureDirectory: Entering with <C:Documents and SettingsTEMP>
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 CreateSecureDirectory: Created the directory <C:Documents and SettingsTEMP>
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 ComputeLocalProfileName: generated the profile directory <C:Documents and SettingsTEMP>
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 ReportError: Impersonating user.
USERENV(204.1d74) 11:02:41:153 ReportError: Logging Error <Windows ne peut pas trouver le profil local et tente de vous connecter avec un profil temporaire. Les modifications effectuées à ce profil seront perdues lorsque vous vous déconnecterez.
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Il est bizarre que l’espace disponible soit négatif (USERENV(204.1d74) 11:01:20:513 Available -541786112)…
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Test effectués:
- Le logon avec le même user (même profil TS) sur d’autres serveurs de la ferme (sites AD différents) ne pose pas de problème. Le profil est chargé et déchargé sans erreur.
- Le problème ne semble pas lié à la couche Citrix. L’accès via RDP provoque les mêmes erreurs.
- Lors que le profil TS n’existe pas, le procesus de logon créé le répertoire user sur le serveur ainsi que sur le serveur de profil.
Je ne suis pas sur que le problème vienne du serveur Citrix. Le DC du site ayant par le passé posé quelques problèmes. Mais rien de concluant sur le DC.
Des idées ?
