Bonjour
Après de nombreux tests et recherches je fais appel à vous pour un soucis sur Acrobat Reader.
Je suis sous xenapp 6 WK08R2 (j’ai appliqué tout les HF jusqu’au 29) et maj windows.
J’ai donc souvent dans les logs et aussi constatés des plantages récurrents d’acrobat Reader 9.x (j’ai testé plusieurs versions de la 9 et même plantage)
Dans les logs j’ai souvent ce type d’erreur :
Application défaillante AcroRd32.exe, version 9.3.0.148, module défaillant 4b309800, version MSVCR80.dll, adresse de défaillance 0x8.0.50727.4927.
J’ai testé :
désactivation tous les hook (+hook64) pour l’application
Mode compatibilité xpsp3 en mode admin
Modif droits sur le dossier acrobat pour tout le monde
Désactivation optimisation mémoire pour le process acrobat+les dlls en cause
Acrobat v8 ou v10…encore pire
Modif via un tuner de l’installation d’acrobat (désactivation intrégration dans ie, mise à jour, et autres paramètres)
Je test actuellement foxit reader
Donc une idée ? des retours d’expériences ?
J’avoue que xenapp6+wk08r2 me pose pleins de petits problèmes de ce genre et vous ?
Merci d’avance, bonne journée
vu le message d’erreur on dirait la dll du runtime C++.
As tu reessayé de le reinstaller?
Oui déjà fait
Même foxit s’y met sur une autre dll mais beaucoup moins de plantages
J’ai trouvé cette solution sinon :
http://www.kolltveit.org/?p=329
Je test pour voir
C’est un bug d’Adobe Reader v8.0 à 9.0 qui plante quand il y a une redirection du ApplicationData des users vers un chemin UNC de type \srv\partage…
Le bug est corrigé dans la version 9.1, il suffit donc de passer la maj.
j’ai testé le reader X cette semaine avec de la redir appdata, ca marche bien ! (enfin … )