Bonjour,
Quelqu’un aurait il rencontrer ce problème:
Voila la configuration : pool de 5 serveur Xenserver 5 (Hotfix 1 et 2)
Lame Dell Quad Core Intel Xeon
Ce pool héberge aujourd’hui une cinquantaine de serveur Xenapp, dernièrement nous avons constaté que le password root de 3 serveurs sur les 5 ne passe plus (alors que tous les serveurs ont le même mot de passe dans un pool, ce qui à été fait à l’installation).
erreur" Authentication service cannot retreive authentication info"
Donc je me décide de basculer toutes les VM d’un xenserver sur un autre (Xenmotion 
)
je suis la procédure citrix pour réinitialiser le mot de passe root (http://support.citrix.com/article/CTX116019)
Surprise !!! :’( à l’étape de ré initialisation (command “passwd” , crash error “change password for user root error”)
je sors le serveur du pool et réessaie, même problème 
je décide de réinstaller Xenserver (réinstallation complète ) mais je garde le même nom de machine, ensuite je le re-intègre dans le pool, Surprise !!! même problème ??? ??? ??? ???
La solution serai peut être de changer de nom de machine, mais je cherche à comprendre.
une piste serai le bien venu !!! Merqui