Bonjour,
J’ai un gros problème sur une ferme Citrix XP FR3 SP3 qui tourne sur du windows 2003 serveur. Nous avons passer des patchs de securité (SP2 / KB958644 / KB958687) suite a une attaque virale.
Toutes nos applications fonction sauf une outlook XP qui quand il est lancé via le PN agent nous donne un popup avec comme message “TICKETINGDISABLED”, je retrouve sur le serveur un message d erreur event log : Type de l’événement : Avertissement
Source de l’événement : wsxica
Catégorie de l’événement : Aucun
ID de l’événement : 4
Date : 22/01/2009
Heure : 08:46:14
Utilisateur : N/A
Ordinateur : SRVMXP23
Description :
Tentative d’ouverture de session Citrix avec un ticket expiré
Merci a tous pour toutes l’aide que vous pouvez m’apporter.
Outlook XP est publié sur un ou des serveurs dédiés ? je veux dire qu’aucune autre appli n’est présente sur ces serveurs ?
que se passe-t-il si tu publies un notepad sur un de ces serveurs qui héberge Outlook XP ?
merci de communiquer la configuration de la ferme et du config.xml
Bonjour,
Tout d’abord merci pour ton aide,
Le problème ce pose sur plusieurs serveurs qui publies le pack office XP en SP 3 l’ensembles des application word excel … fonctionne l’erreur ne ce produit qu’avec outlook.
Voici le config.xml
true
false
Mes applications Program Neighborhood
true
add
add
http://SRVPRFL/Citrix/PNAgent/config.xml
false
8
http://SRVPRFL/Citrix/PNAgent/enum.asp
https://SRVPRFL/Citrix/PNAgent/smartcard_enum.asp
true
false
true
6
http://SRVPRFL/Citrix/PNAgent/launch.asp
https://SRVPRFL/Citrix/PNAgent/smartcard_launch.asp
sson
prompt
smartcard_sson
smartcard_prompt
false
false
true
true
false
false
false
640
480
800
600
1024
768
1280
1024
1600
1200
seamless
fullscreen
1
2
4
8
off
low
template.ica
ok donc serverA publie Word, Excel, Outlook et seul Outlook retourne l’erreur
si tu lance Outlook en premier, tu as l’erreur
si tu lance Excel, ca marche. Que se passe-t-il si tu lances alors Outlook ? normalement, tu devrais faire du session sharing (le process outlook.exe se lance dans la meme session que excel.exe)
si tu essaie de te connecter avec un client PN normal ?
si tu publie outlook de nouveau mais avec le nom “outlook test” ça marche ?
On a refait des test en republiant outlook et cela ne marche pas non plus, avec un client lourd citrix ça passe.
Une information viens de mettre remonté sur d’autres applications de façon aléatoire on a le même problème.
Cette après midi on vas faire le test de repasser le SP3 de Citrix XP pour refaire un test.