Bonjour, sur mes 50 users, j’ai apriori un des users qui arrive a planter citrix.
Son écran se fige et obliger de reset la session.
En regardant l’event du serveur je trouve un message d’erreur qui pourrait correspondre a l’horraire a laquelle on m’a contacter.
Application popup: eadcgcrd.exe - Application Error : The instruction at “0x311010c9” referenced memory at “0x01334da4”. The memory could not be “read”.
je regarde de mon coté.
Eadcgrcd.exe c’est lié a l’ERP.
Si vous avez une idée ? si ca concerne un parametre citrix qui m’aurait échappé ?
Merci d’avance.
A part un problème de droit ou de clé de registre…
direction process monitor pour analyser tout ça ;D
mes recherches me renvoie aussi vers un probleme de droit, mais c’est impossible.
je gere citrix avec des groupe d’utilisateur. Et elle ne déroge pas a la regle.
A ton avis, si je suprime son doc&settings de mes serveurs, ca pourrait eventuellement remettre ses parametres d’applomb ? il n’y a aucune donnée perso sur leur doc&settings.
eadcgcrd.exe - Application Error : The instruction at “0x311010c9” referenced memory at “0x01334da4”. The memory could not be “read”.
n’a pas nécessairement un lien avec des droits.
cela peut signifier un conflit dans la gestion de la mémoire (l’application veut lire une adresse mémoire qui ne lui appartient pas)
http://msdn.microsoft.com/en-us/magazine/cc163491.aspx
http://www.thinkingms.com/pensieve/homepage/articles/tech/torwd/another_tale_of_real_world_debug.htm
j’ai contacté un tech de mon ERP, on verra ce qu’ils diront.
Bon week end.