Bonjour,
J’ai un client MAC qui utilise “Citrix ICA client” sur une ferme PS4.5.
Cette personne dispose d’une imprimante mappé d’un serveur Windows 2003.
Via un portail SAP (IE+Sapgui) l’utilisateur lance une impression, il est indiqué dans les événements SAP que l’impression est bien parti mais rien ne sort.
Je me retrouve avec une erreur 196 mais a priori cela est sans importance : http://support.citrix.com/article/CTX110669
J’ai effectué un test en remplacement le MAC par un client Windows, donc meme imprimante, meme serveur d’impressions, même appli publiée, etc… et cela fonctionne sans problème
La différence que je constate dans les event log sur mes serveurs citrix c’est que le pilote chargé via le MAC est celui Universel, tandis qu’avec le client Windows, il me charge le bon driver de l’imprimante.
Pensez-vous que mon problème d’impression puisses venir de la ?
Avez-vous vous des idées pour résoudre cela ?
merci
donc cela signifie que le pilote de l’imprimante sur le mac n’est pas reconnu par le serveur Citrix (rien d’étonnant) et bascule en UPD.
tu as regardé :
http://support.citrix.com/article/CTX120811
http://support.citrix.com/article/CTX670837
Bonjour,
Merci pour les infos,
En effet j’ai déjà suivi cela. Je précise que les impressions ne fonctionnent pas uniquement via le SapGui.
si je publie par exemple Word et que je lance une impression cela fonctionne sans problème !
ahhhh… alors là c’est différent… faudra que je recherche pour SAP, stay tuned
Pour contourner le problème j’ai pour le moment mis une stratégie qui ne mappe pas les imprimantes de l’utilisateur, puis via un script d’ouverture de session je mappe directement sur le serveur son imprimante.
Ainsi l’impression fonctionne.