Bonjour,
On a installé une petite ferme citrix contenant un serveur gateway, un serveur AD, un serveur de licence, un serveur XenApp6, un serveur datastore et un serveur WI.
Quand je fais des test de connection en RDP ou ICA, tout fonctionne bien, je peux lancer mes applications que j’ai défini sur mon XenApp.
Mon problème, quand un de mes client essai de se connecter depuis sa société via l’ICA, il arrive jusqu’à la page des applications qui lui sont ouverte, ensuite il est déconnecter au bout de 2 minute (à la seconde près) avec le message suivant :
"impossible se connecter au serveur metrame, serveur citrix metaframe non disponible…veuillez reessayer plus tard"
Si je fais le test avec les identifiant de mon client (depuis une box non relié directement à ma ferme citrix), j’ai aucun problème, tout fonctionne, j’ai pas la possibilité de me deplacer chez mon client (plus de 500 Km nous separe).
Mon port 1494 est bien ouvert, j’ai une licence multi-utilisateur de 15 postes et je depasse rarement 5 poste simultanement et j’ai fait reinstaller le certificat SSL
Dans les log de mon serveur gateway, je vois bien mon client qui se connecte (avec la connection reussi) et qui est déconnecté (a cause du message d’erreur j’imagine). J’ignore si le message apparait à partir du moment ou il clique sur une application ou si il apparait automatiquement au bout de 2 minutes.
Si quelqu’un à une idée.
Merci je suis preneur
PS: je me demande si ca peut pas être au niveau de la securité informatique de leur entreprise mais qu’est ce qui peut créer ca.
Bonjour Sébastien,
Je continue de chercher j’ai pas mal de pistes à explorer.
Cordialement,
Sébastien THIBAUD
bonsoir,
je pense que tu as un probleme de configuration sur la CSG ou sur la WI, je te propose de te connecté sur ta CSG et lancer le secure gateway diagnostic, il peut t’aider a voir mieux
sur ta CSG t’as meme pas besoin d’ouvrir le port 1494, le port 443 suffit
voir la video pour la CSG : http://www.tescitrixoupas.net/upload/instbasiquecsg3.1.swf
voir la video pour la WI : http://www.tescitrixoupas.net/upload/instbasiquecsg3.1.swf