Impossible de se connecter au serveur citrix metaframe

Bonjour à tous, je suis nouveau sur ce forum :wink:



Nous avons 2 serveurs Citrix : SERV1 192.168.60.201 (“principal”) avec BUREAU1 et SERV3 192.168.60.203 avec BUREAU3 (Metaframe 4.0)



Jusque-là tout allait bien. Mais depuis ce matin, les utilisateurs ne peuvent plus se connecter (bureau publié). Nous avons le message d’erreur :

“Impossible de se connecter au serveur citrix metaframe.

Impossible de contacter l’explorateur des serveurs citrix metaframe. Cela peut être dû à des problèmes réseau ou vous avez peut-être besoin de définir ou de modifier l’adresse dans la zone de texte Exploration serveurs”.



Les utilisateurs pointent vers l’adresse 192.168.60.201 pour chercher les applications.



Comme tout le monde était bloqué, nous avons tenté quelquechose qui a fonctionné :

Intervertir les adresses de chacun des 2 serveurs et publié les deux applications APPLI1 et APPLI3 sur chacun des 2 serveurs.

Maintenant : SERV1 -> 192.168.60.203 et SERV3 -> 192.168.60.201



EN FAIT, POUR RESUMER :

Les utilisateurs se connectent en cherchant le bureau publié par l’adresse 192.168.60.201

Le message d’erreur ci-dessus apparaît.

En inversant les 2 IP des 2 serveurs, les utilisateurs peuvent se connecter. Ils se connectent en fait sur SERV3 (mais on voit bien des utilisateurs sur les 2 serveurs).



En fait, lorsque SERV1 est en “maitre”, on a le message d’erreur, sinon, si c’est l’autre serveur, pas de problème.



En regardant d’autres réponses, j’ai vu que cela pouvait venir des licences, mais pourquoi dans ce cas cela fonctionne en inversant les 2 IP ?



Voici quand même le fichier dans C:Program FilesCitrixLicensingLS en pièce jointe.



Auriez-vous une aide à nous apporter ? :frowning:



Merci !

Effectivement il s’agit d’un probleme de licence.

Le nom du serveur ne semble pas en accord avec le celui déclarer sur le site de Citrix.

Tu est en periode de grace, mais les utilsateurs ne pourront bientot plus utiliser le serv3



Dans ton cas j’installerais le dernier serveur de licence disponible sur le site de Citrix

http://citrix.com/English/ss/downloads/results.asp?productID=1679389

Bonjour bbosredon,



Merci beaucoup pour votre réponse rapide !



Comment avez-vous pu détecter, à partir du fichier que j’avais joint, que “Le nom du serveur ne semble pas en accord avec le celui déclarer sur le site de Citrix”. Et que nous sommes en période de grace ?



Pourtant, nous avons bien acquis les licences, je ne comprends pas ?



Le lien que vous m’avez donné nous permettra de Télécharger une nouvelle version du logiciel de licences ? Quelle sera la “plus-value” ?



Je vous remercie ;D

rebonjour ;D,



j’ai l’impression d’avoir un pb très proche voire similaire à celui-ci ?



http://www.doctor-citrix.com/forum/http://www.doctor-citrix.com/phpbb/viewtopic.php?t=5



Mais il n’y a pas de résolution :-[



Merci de votre aide :’(

"tititoto" wrote:
Bonjour bbosredon,

Merci beaucoup pour votre réponse rapide !

Comment avez-vous pu détecter, à partir du fichier que j'avais joint, que "Le nom du serveur ne semble pas en accord avec le celui déclarer sur le site de Citrix". Et que nous sommes en période de grace ?

Pourtant, nous avons bien acquis les licences, je ne comprends pas ?

Le lien que vous m'avez donné nous permettra de Télécharger une nouvelle version du logiciel de licences ? Quelle sera la "plus-value" ?

Je vous remercie ;D

je cite une partie des logs (avec pas mal d'erreur lié a ceux ci). Perso c'est derniere ligne qui m'inquieterais le plus.
peut etre ce lien t'aidera : http://support.citrix.com/article/CTX103347
mais selon moi, un coup de fil a ton revendeur sera bien plus efficace (surtout si tu es en mode urgent). Ils ont du t'installer la solution il y a peu de temps non?

"10:30:47 (CITRIX) Licenses are case sensitive for this vendor
10:30:47 (CITRIX)
10:30:47 (CITRIX) Wrong hostid on SERVER line for license file:
10:30:47 (CITRIX) C:Program FilesCitrixLicensingMesFichierslicense_20090506032544.lic
10:30:47 (CITRIX) SERVER line says HOSTNAME=serv1, hostid is HOSTNAME=serv1
10:30:47 (CITRIX) Invalid hostid on SERVER line
10:30:47 (CITRIX) Disabling 29 licenses from feature MPS_ADV_CCU(1CBB 640B FB17 5711 )
10:30:47 (CITRIX) Not logging IN messages
10:30:47 (CITRIX) Not logging OUT messages
10:31:31 (CITRIX) TCP_NODELAY enabled
10:31:31 (CITRIX) UNSUPPORTED: "MPS_ADV_SERVER" (PORT_AT_HOST_PLUS ) MPS@serv1.domaine.FR [serv1.domaine.FR] (License server does not support this feature (-18,327))
10:31:45 (CITRIX) UNSUPPORTED: "MPS_ADV_NUCCU" (PORT_AT_HOST_PLUS ) MPS@serv1.domaine.FR [sec] (License server does not support this feature (-18,327))
10:31:45 (CITRIX) UNSUPPORTED: "MPS_ADV_RN" (PORT_AT_HOST_PLUS ) MPS@serv1.domaine.FR [sec] (License server does not support this feature (-18,327))"
"tititoto" wrote:
rebonjour ;D,

j'ai l'impression d'avoir un pb très proche voire similaire à celui-ci ?

http://www.doctor-citrix.com/forum/http://www.doctor-citrix.com/phpbb/viewtopic.php?t=5

Mais il n'y a pas de résolution :-[

Merci de votre aide :'(

tu devrais ouvrir ton propre post, avec le détail de ton infra/archi ;) depuis combien de temps etc etc :)