Salut à tous,
J’ai limité les sessions à une seule dans les propriétés de ma ferme, et lorsque les sessions des utilisateurs passent en “déconnectées”, ils ne peuvent plus se reconnecter sur cette session… Le message d’erreur suivant apparait : "Vous avez atteint la limite de connexion autorisée…"
Les utilisateurs se connecte sur un bureau publié.
Selon vous, es ce un comportement normal de Citrix?? Ne devraient-ils pas récupérer leur session déconnectée??
J’ai désactivé la fiabilité de session et activer le keepalive (60)
Merci
Effectivement, ils doivent récupérer leur session déconnectée (disconnected)
Pour cela, il faut que le DC de la zone voit la session comme telle, et donc que le serveur qui héberge cette session remonte a son DC que la session est bien disconnected.
est-ce que la session est bien vue comme déconnectée ? sur le serveur cible? sur le DC ?
cependant, tu n’a pas précisé la version exacte (et le niveau de HRP) de ton serveur, donc tu es peut etre concerné par http://support.citrix.com/article/ctx113787
En fait, je suis PS4.0 HRP06.
Dans la CMC, la connexion apparait bien en déconnectée… ca veut bien dire que le DC la voit déconnectée non?
Et sur le serveur en question, quand je vais dans gestionnaires des services TS je la vois aussi en déconnectée. :’(
Je précise que c’est la limite de connexion que j’ai paramétrée, et non pas la limite d’instance dans les propriétés du bureau publié.
Aucune idée ???
si tu retires la limite de session globable et que tu tentes de te reconnecter ça fonctionne ?
tu te reconnectes depuis la même machine cliente ?
Oui oui ca fonctionne! d’ailleurs ca fonctionne pour les administrateurs…
Que je me reconnecte depuis la même machine ou pas, on a le même message… :-
tu veux dire que le phénomène constaté n’apparait que pour les utilisateurs et pas les admins? si la fonctionnalité n’a pas été activée pour les admins (c’est une case à cocher supplémentaire dans les propriétés de la ferme) c’est "normal"
donc ton serveur essaie de démarrer une nouvelle session sans récupérer la session déconnectée.
ton utilisateur est bien redirigé vers le même serveur et pas un nouveau serveur ? si il est dirigé vers un nouveau serveur :
http://support.citrix.com/article/ctx105544 Load Balance is Taking Precedence Over Disconnected Sessions When Using NFuse or Web Interface
sinon :
http://support.citrix.com/article/ctx112922 You Cannot Reconnect to a Disconnected Desktop Session
qu’indique un qfarm /load ?
en effet la case n’est pas cochée, donc c’est “normal” que les admins se reconnectent.
Par contre, comment je peux savoir si il est bien redirigé vers le même serveur??
Concernant ton premier lien, je n’utilise pas de web interface, donc je ne pense pas être dans ce cas.
Et pour le second lien, j’ai bien le inherit client/user config de coché…
Je viens de faire le test en publiant un bureau sur un seul serveur, et j’ai le même problème: impossible de se reconnecté sur le même serveur…
Dès que je décoche la limite de connexion dans les paramètres de la ferme ça fonctionne.
"Phildar" wrote:
Par contre, comment je peux savoir si il est bien redirigé vers le même serveur??
euh..
"Phildar" wrote:
Je viens de faire le test en publiant un bureau sur un seul serveur, et j'ai le même problème: impossible de se reconnecté sur le même serveur...
Dès que je décoche la limite de connexion dans les paramètres de la ferme ça fonctionne.
Dès que je décoche la limite de connexion dans les paramètres de la ferme ça fonctionne.
"ça fonctionne" tu veux donc bien dire que tu récupères ta session déconnectée? le serveur n'a pas ouvert une deuxieme session ?
"Phildar" wrote:
Je viens de faire le test en publiant un bureau sur un seul serveur, et j'ai le même problème: impossible de se reconnecté sur le même serveur...
Dès que je décoche la limite de connexion dans les paramètres de la ferme ça fonctionne.
Dès que je décoche la limite de connexion dans les paramètres de la ferme ça fonctionne.
"ça fonctionne" tu veux donc bien dire que tu récupères ta session déconnectée? le serveur n'a pas ouvert une deuxieme session ?
[/quote]
Oui tout à fait... bizarre non??
cela voudrait dire que dans ton environnement la limite de session est "renforcée"
une trace CDF permettrait de savoir ce qui se passe sur le serveur cible lors de la tentative de reconnexion (ftp://ftp.citrix.com/cdftemplates/applimit.xml en ajoutant MF_Dll_Wsxica) et la faire analyser par le support ou l’analyser toi-meme :
prendre la trace avec CDFControl : http://support.citrix.com/article/ctx111961
Utiliser CDFControl : http://support.citrix.com/article/ctx120541
Quand et commencer tracer puis lire les traces CDF : http://www.doctor-citrix.com/en/article/citrix/103-quand-et-comment-tracer-puis-lire-les-traces-cdf.html
Oula tu me donnes du boulot ! :-
Jamais utiliser CDF encore…
En tout cas merci beaucoup pour ton aide, ca fait plaisir!
Je donne des news dès que c’est fait!
En attendant j’ai enlevé la limite de session et limité le nombre d’instance à 1 du bureau publié… Pas top mais ca marche en attendant.
++
si tu as d’autres applis publiées, il suffit d’ajouter une limite sur ces autres applications.
si seul un bureau est publié…