Bonjour,
Environnement : Windows 2003 R2 SP1 + PMS 4.0
Suite à la mise à jour de Windows avec le SP2 et à l’installation du hotfix PSF400W2K3R04, les utilisateurs non administrateur ne peuvent plus se connecter avec Citrix Program Neighborhood. Ils reçoivent le message suivant : "Les informations d’identification entrées sont incorrectes. Assurer vous que votre nom d’utilisateur et le domaine sont corrects. Respecter la casse…"
Si l’utilisateur est intégré au groupe administrateur du serveur ça fonctionne. En connexion sous terminal serveur ça fonctionne même si l’utilisateur n’est pas membre du groupe des administrateurs.
L’utilisateur est bien membre du groupes des Utilisateurs du bureau à distance. Avant les mises à jour tout fonctionnait correctement.
Comme toujours, merci de préciser également la version du client ICA et la configuration de ceux-ci concernant l’autentification (enregistrement du mot de passe, SSO etc)
est-ce que le SSO est activé (autentification simplifiée) ? Si oui, merci de vérifier que tout est configuré correctement sur les machines clientes.http://support.citrix.com/article/ctx368624
La version du client est la 10.150.58643 (SSL 256 bits). Pas de SSO. Mot de passe saisi lorsque de l’accès au groupe d’application. Une étude plus poussée a permis de montrer que lors de la tentative d’authentification un échev d’authentification apparait dans l’observateur d’événement du serveur avec le message suivant : "Echec de l’ouverture de session. Raison : Il n’ a pas été accordé à l’utilisateur le type de session demandé sur cet ordinateur,…, Type de session 2,…"
Le type de session semble être 2 pour Client Citrix, 10 pour client RDP.
donc quand l’utilisateur tape son mot de passe, l’erreur survient alors qu’un admin ca passe ?
Bonjour,
As tu valider le groupe “Utilisateur du Bureau a distance” ???
regarde la secu du port ica --> “c:Program FilesCitrixSystem32mfcfg.exe”
Les groupes Utilisateurs du bureau à distance est correctement alimenté.
Les permissions sur le programme ICA sont correctes (lecteur/execution et lecture)
La session s’ouvre si l’utilisateur est membre du groupe Administrateur du serveur et ne s’ouvre pas si l’utilisateur n’en est pas membre.
Ma dernière install du sp2 sur un 2003 R2 date de mardi, sans souci 
Peux tu depuis la console lancer un filemon et tenter une ouverture de session en user ?